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          歐唯特中國企業標識

          歐唯特中國

          免費試用會員 [百度一下] 更新時間:2022-01-04

          所屬行業:外包服務

          公司性質:外商獨資 / 成立日期:2001-01-01 / 注冊資金:3500萬元 / 公司規模:1000人以上

          所在地區:上海*上海市*嘉定區

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          客戶投訴專員 (售后/客服專員(非技術),投訴管理)

          發布時間:2022-01-04 11:28:41

          招聘類別:全職 招聘部門:無 招聘人數:若干人 薪資待遇:3000~4499元
          工作經驗:1年以上 學歷要求:大專 性別要求:不限 年齡要求:不限
          專業要求:
          工作地點:上海上海市嘉定區

          職位描述

          工作內容:
          處理電話,郵件等客戶投訴
          按照相關流程,進行投訴升級處理
          協助主管,運營經理進行投訴分析,出具投訴報告等
          上級交辦的其他工作


          資質要求:
          大專及以上學歷、汽車專業相關(優先);
          擁有尊敬、真誠、專業、積極的服務態度;
          普通話標準,無口音;
          學習能力強;
          至少1年呼叫中心投訴處理相關客戶服務經驗。
          良好的溝通技巧以及具有銷售意識的優先;
          正直、注重細節、遵時、有目標指向、積極以及高度的責任感;
          有團隊精神;
          對汽車行業感興趣。

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